本课程由资深外贸实战专家曹老师倾力打造,专为制造业出口企业业务员、跟单、QC、生产协调及管理层量身定制。摒弃空泛语法与应试词汇,聚焦工厂端真实业务流——从客户初次开发、展会接洽、样品确认、生产排期、品质异常处理,到物流安排、付款跟进、投诉回应及长期客户维系,构建完整英文应用闭环。

课程采用“场景驱动+词句精炼+发音纠偏”三维训练法,系统拆解制造业外贸全流程。涵盖102个不可替代的实战模块:含12类核心业务场景(如送样请求与确认、生产延误协商、品质不良书面申诉、涨价邮件话术),36个高频词群(公司介绍/产品参数/生产工艺/质检标准/包装运输/付款账期等),以及电话谈判、餐桌社交、展会拜访等18种软性沟通技能。特别强化中国人易错音标、连读弱读、商务邮件逻辑框架与得体措辞,杜绝中式英语尴尬。
课程深度融入制造业语境:精准区分“MOQ”与“batch size”、“tolerance”与“defect rate”、“FCL/LCL”与“charter party bill of lading”等关键术语;详解如何用英文清晰描述模具开发周期、产线切换流程、AQL抽样标准;并嵌入广交会现场电话、客户工厂参观引导、第三方验货协调等高价值对话模板。学员不仅能说,更能准确传递技术细节与商业意图,显著降低沟通返工率与客诉风险。
配套提供双格式学习资源:所有视频课均配对应PPT讲义(含术语中英对照表、句型替换矩阵、邮件模板库);另设发音专项训练单元(含机场接机、客户寒暄、技术答疑等真实语速跟读),助您语音自然、语调专业、表达自信。无论新手入行还是老业务突破瓶颈,本课程均可实现3周见成效、2个月建立英文工作流、6个月达成独立对接欧美客户能力。
课程额外延伸三大增值维度:① 财务英语模块(应付账款/信用证条款/汇损规避);② 海运租船实务英语(FOB/CIF/CFR术语落地表达、提单争议沟通);③ 跨文化职场礼仪(会议发言顺序、邮件称谓层级、拒绝订单的委婉逻辑)。真正打通语言关、专业关、信任关,让中国制造的声音被全球客户清晰听见、专业认可、长期信赖。